নির্ভরযোগ্যতা সংকেত
কীভাবে আমরা পলিসি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করি
faisalabad তার শর্তাবলি নিয়মিত আপডেট করে এবং প্রতিটি পরিবর্তন পাবলিশ করার আগে সাপোর্ট টিমকে ট্রেনিং দেয়। আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন লগ সংরক্ষণ করি এবং প্রতিটি...
প্রতি ত্রৈমাসিক পলিসি পর্যালোচনা
আমাদের লিগ্যাল এবং কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে শর্তাবলি পড়ে দেখে এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেলের নতুন নীতি...
সাপোর্ট টিম ট্রেনিং
নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল এজেন্টদের ওয়ার্কশপ চালাই যাতে তারা ভিজিটরদের সঠিক ব্যাখ্যা দিতে পারে।...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে...
পেমেন্ট ভেরিফিকেশন লগ
প্রতিটি bKash এবং Nagad ট্রানজেকশনের টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস আমাদের সিস্টেমে স্বয়ংক্রিয় লগ হয়। বিরোধ হলে আপনি সাপোর্টের কাছে লগ...
স্বাধীন বিরোধ পর্যালোচনা
যদি কোনো শর্তাবলি প্রয়োগে আপনি অসন্তুষ্ট হন তবে আমাদের কমপ্লায়েন্স অফিসার কেসটি পুনরায় খতিয়ে দেখেন। তিনি অপারেশন টিম থেকে আলাদা...
চেঞ্জ লগ পাবলিক আর্কাইভ
এই শর্তাবলি পৃষ্ঠার নিচে আমরা একটি চেঞ্জ লগ সেকশন রাখি যেখানে সর্বশেষ পাঁচটি সংশোধন এবং তারিখ লেখা থাকে। আপনি যে...